عنوان‌نویسی کالا؛ از کپشن اینستاگرام تا صفحه‌ی فروشگاه
چرا عنوان‌های سبک کپشن در فروشگاه اینترنتی دیده نمی‌شوند و چطور با یک الگوی ساده، عنوانی بنویسید که هم خریدار و هم موتور جست‌وجو بفهمد.
در اینستاگرام، کپشن کار یک فروشنده‌ی خوش‌صحبت را می‌کند: هیجان می‌سازد، شکلک دارد و گاهی حتی نام کالا را نمی‌آورد، چون عکس همه‌چیز را نشان می‌دهد. وقتی همان کالا به فروشگاه اینترنتی می‌آید، عنوانش کار دیگری دارد. خریدار در جست‌وجوی فروشگاه، در گوگل یا در ترب نام کالا را تایپ می‌کند و عنوانی مثل «بی‌نظیر فقط امروز» هیچ‌وقت در نتیجه‌ها ظاهر نمی‌شود.
عنوان خوب کالا، جواب کوتاه این سؤال است: «این دقیقاً چیست؟»
یک الگوی ساده
برای بیشتر کالاها این ترتیب جواب می‌دهد:
نوع کالا + برند + مدل یا سری + ویژگی اصلی
چند مثال:
- «کفش پیاده‌روی زنانه نایکی مدل Revolution 6 طوسی»
- «کتری برقی استیل فیلیپس ظرفیت ۱٫۷ لیتر»
- «شال نخی دست‌بافت طرح ترمه سرمه‌ای»
- «قاب سیلیکونی گوشی سامسونگ Galaxy A55 مشکی»
اگر کالا برند ندارد، مثل کالای دست‌ساز، به جای برند یک ویژگی متمایز بگذارید: جنس، طرح یا روش ساخت.
چه چیزی در عنوان نیاید
- شکلک و علامت‌های تزئینی. در کپشن جذاب‌اند، اما در عنوان فروشگاه و نتیجه‌های جست‌وجو بی‌معنی یا به هم ریخته نمایش داده می‌شوند.
- قیمت و تخفیف. قیمت جای خودش را در صفحه دارد. عنوانی که «با تخفیف» دارد، بعد از تمام شدن تخفیف دروغ میشود.
- صفت‌های تبلیغاتی. «بهترین»، «بی‌نظیر» و «اورجینال‌ترین» چیزی به خریدار نمی‌گویند. اگر کالا اصل است، این را در توضیحات و با جزئیات روشن کنید.
- کلمه‌های تکراری. تکرار یک کلمه برای دیده‌شدن در جست‌وجو، خواندن عنوان را سخت می‌کند و به اعتماد خریدار آسیب می‌زند.
زبان خریدار را بنویسید
عنوان را با کلمه‌هایی بنویسید که خریدار تایپ می‌کند، نه کلمه‌هایی که در انبار یا بازار عمده استفاده میشود. اگر خریدارها به کالای شما «هودی» می‌گویند، عنوان را «سویشرت کلاه‌دار» نگذارید، یا دست‌کم هر دو کلمه را در عنوان و توضیحات بیاورید.
یک راه ساده برای پیدا کردن این کلمه‌ها، خواندن دایرکت‌هاست. خریدارها کالاهای شما را چه می‌نامند؟ همان کلمه‌ها را در عنوان به کار ببرید.
املای یکدست
فارسی‌نویسی چند شکل رایج دارد: «میشود» و «میشود»، «ی» عربی و فارسی، نیم‌فاصله و فاصله. برای خریدار شاید فرقی نکند، اما فروشگاهی که عنوان‌هایش یکدست نیست، شلخته به نظر می‌رسد. یک شیوه انتخاب کنید و در همه‌ی عنوان‌ها رعایتش کنید. اعداد و واحدها را هم یکدست بنویسید؛ مثلاً همیشه «۱٫۷ لیتر»، نه یک بار «1.7L» و یک بار «یک و هفت دهم لیتر».
رنگ و سایز: در عنوان یا در گزینه‌ها؟
اگر یک کالا چند رنگ و سایز دارد، بهتر است یک کالا با چند گزینه بسازید، نه چند کالای جدا با عنوان‌های تقریباً یکسان. در آویکس هر کالا را با رنگ و سایز ثبت می‌کنید و خریدار گزینه‌ی دلخواهش را در همان صفحه انتخاب می‌کند. این‌طور فهرست کالاها شلوغ نمی‌شود و نظرهای خریدارها هم در یک صفحه جمع میشود.
فقط وقتی رنگ یا مدل عملاً کالای دیگری است، مثلاً دو مدل با قیمت و مشخصات متفاوت، آن را کالای جدا ثبت کنید.
طول عنوان
عنوان باید کامل باشد، اما نه طولانی. در فهرست کالاها و نتیجه‌های جست‌وجو، معمولاً فقط ابتدای عنوان دیده میشود؛ پس مهم‌ترین اطلاعات، یعنی نوع کالا و برند، را اول بیاورید. بقیه‌ی جزئیات را به توضیحات بسپارید.
از کپشن تا عنوان: یک تمرین
کپشن زیر را در نظر بگیرید:
«رسیدددد 😍 همونی که کلی منتظرش بودین! جنسش حرف نداره، فقط چند تا مونده ⚡»
برای تبدیلش به عنوان، سؤال‌ها را جواب دهید: این چیست؟ برند دارد؟ جنسش چیست؟ رنگش؟ جوابی مثل «کیف دوشی چرم طبیعی دست‌دوز قهوه‌ای» عنوانی است که در جست‌وجو پیدا میشود. هیجان کپشن را نگه دارید برای استوری و پست؛ صفحه‌ی کالا جای اطلاعات است.
توضیحات را فراموش نکنید
عنوان خریدار را به صفحه می‌آورد و توضیحات او را قانع می‌کند. در توضیحات، جنس، ابعاد، نحوه‌ی نگهداری و هرچه خریدارها معمولاً در دایرکت می‌پرسند را بنویسید. هر سؤالی که در توضیحات جواب داده شود، یک پیام کمتر در دایرکت است.
جمع‌بندی
یک بار وقت بگذارید و عنوان همه‌ی کالاها را با یک الگو بازنویسی کنید. فروشگاه منظم‌تر دیده میشود، خریدار زودتر کالایش را پیدا می‌کند و کالاهای شما در جست‌وجوها شانس بیشتری برای دیده‌شدن دارند. اگر کالاها را به ترب هم می‌فرستید، نوشته‌ی دیده‌شدن در ترب در هفته‌ی اول را ببینید.