تشخیص فیش جعلی کارت‌به‌کارت؛ پیش از ارسال کالا چه چیزی را چک کنیم
چرا عکس رسید و پیامک واریز کافی نیست، نشانه‌های رایج رسید دستکاری‌شده و یک روال ساده برای اینکه هیچ سفارشی بدون رسیدن پول ارسال نشود.
کارت‌به‌کارت برای خیلی از فروشگاه‌های کوچک راه اول دریافت پول است؛ ساده است و هزینه‌ی راه‌اندازی ندارد. اما همین سادگی یک خطر دارد: فروشنده به جای دیدن خود پول، عکس رسید را می‌بیند. ساختن یک عکس رسید جعلی یا ارسال پیامک واریز ساختگی کار سختی نیست و هر سال فروشنده‌های زیادی از همین راه کالا از دست می‌دهند.
قاعده‌ی اصلی این نوشته یک جمله است: تنها مدرک پرداخت، دیدن پول در حساب خودتان است. بقیه‌ی نکته‌ها فقط کمک می‌کنند زودتر به یک مورد مشکوک شک کنید.
چرا عکس رسید کافی نیست
عکس رسید یک فایل تصویری است، نه یک سند بانکی. می‌توان آن را با برنامه‌های ویرایش عکس تغییر داد، رسید یک تراکنش قدیمی را دوباره فرستاد یا رسید تراکنشی را فرستاد که بعداً ناموفق شده است. حتی رسید واقعی هم ثابت نمی‌کند پول به حساب شما رسیده؛ شاید به کارت دیگری واریز شده باشد.
چرا پیامک واریز هم کافی نیست
پیامک بانک می‌تواند جعل شود. پیامکی که از یک شماره‌ی معمولی یا ناآشنا می‌آید و شکل پیامک بانک را تقلید می‌کند، رایج‌ترین ترفند است. حتی اگر پیامک از سرشماره‌ی آشنای بانک به نظر برسد، مرجع نهایی نیست. موجودی و گردش حساب را در همراه‌بانک یا اینترنت‌بانک خودتان ببینید.
نشانه‌های رایج رسید مشکوک
این نشانه‌ها به‌تنهایی ثابت نمی‌کنند رسید جعلی است، اما دلیل خوبی‌اند که با دقت بیشتری حساب را چک کنید:
- ساعت و تاریخ نامعقول. رسیدی که ساعتش پیش از ثبت سفارش است، یا تاریخش با امروز نمی‌خواند.
- فونت و فاصله‌ی ناهمخوان. یک عدد که کمی درشت‌تر، پررنگ‌تر یا جابه‌جاتر از بقیه است، معمولاً دستکاری شده است.
- شماره‌ی کارت مقصد اشتباه. چهار رقم آخر کارت مقصد را با کارت خودتان مقایسه کنید.
- نبود شماره‌ی پیگیری. رسید معتبر شماره‌ی پیگیری یا ارجاع دارد.
- عجله و فشار. خریداری که اصرار دارد «همین الان بفرستید، پیک منتظر است» یا مدام پیام می‌دهد، می‌خواهد پیش از بررسی حساب تصمیم بگیرید.
- مبلغ کمی متفاوت. رسیدی که مبلغش با جمع سفارش دقیقاً یکی نیست.
یک روال ساده برای هر سفارش
روالی که همیشه و برای همه‌ی سفارش‌ها یکسان اجرا شود، از هر تیزهوشی مطمئن‌تر است:
- سفارش را با وضعیت «در انتظار پرداخت» ثبت کنید.
- رسید را کنار سفارش نگه دارید تا بعداً قابل پیگیری باشد.
- همراه‌بانک خودتان را باز کنید و واریزی با همان مبلغ و در همان بازه‌ی زمانی را پیدا کنید.
- فقط اگر پول در حساب دیده شد، سفارش را تأیید کنید و برای ارسال آماده کنید.
- اگر واریزی پیدا نشد، مؤدبانه به خریدار بگویید هنوز پرداخت به حساب نرسیده و پس از رسیدن، سفارش ارسال می‌شود.
خریدار صادق با این روال مشکلی ندارد. فقط کسی که پولی نفرستاده، از آن ناراحت می‌شود.
در آویکس این روال بخشی از خود سفارش است: خریدار پس از کارت‌به‌کارت رسیدش را کنار سفارش ثبت می‌کند و سفارش تا وقتی شما تأییدش نکرده‌اید، منتظر می‌ماند. تصمیم نهایی همچنان با شماست و باید پس از دیدن پول در حساب گرفته شود.
مراقب بازگشت پول باشید
یک ترفند دیگر این است که کسی پولی واریز کند و بعد بگوید «اشتباهی زدم» و بخواهد مبلغ بیشتری از آنچه واریز کرده برگردانید، یا پول را به کارت دیگری برگردانید. در چنین موردی، فقط همان مبلغی را که واقعاً در حساب دیده‌اید و فقط به همان کارتی که از آن واریز شده برگردانید. اگر شک دارید، از بانک خودتان راهنمایی بخواهید.
اطلاعات حساب را درست منتشر کنید
- شماره‌ی کارت را در یک جای ثابت و رسمی فروشگاه بنویسید و همان را در پیام‌ها تکرار کنید، تا کسی نتواند با پیام جعلی از طرف شما کارت دیگری به خریدار بدهد.
- هرگز رمز پویا، کد تأیید یا رمز همراه‌بانک را برای کسی نفرستید؛ هیچ خریداری برای واریز به حساب شما به آن‌ها نیاز ندارد.
راه‌حل پایدار: درگاه پرداخت
کارت‌به‌کارت برای شروع خوب است، اما با بیشتر شدن سفارش‌ها، بررسی دستی هر رسید وقت‌گیر و پرخطر می‌شود. با درگاه پرداخت، خریدار در صفحه‌ی امن بانک پول می‌دهد و نتیجه‌ی پرداخت مستقیم به فروشگاه برمی‌گردد؛ دیگر عکس رسیدی در کار نیست. برای آشنایی با مراحلش، نوشته‌ی گرفتن درگاه پرداخت را بخوانید.